Términos de Servicio

1. Aceptación de los términos

Al acceder o utilizar la plataforma Atomize (la "Plataforma"), disponible en atomize.cl y sus subdominios, aceptas estar sujeto a estos Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, no debes utilizar nuestros servicios.

Estos términos constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre tú (el "Usuario") y Atomize (el "Proveedor").

2. Descripción del servicio

Atomize es una plataforma de gestión de aprendizaje (LMS) diseñada para OTECs, empresas de capacitación y organizaciones en Chile. La Plataforma permite:

• Crear y gestionar cursos, sesiones y contenido educativo.
• Administrar inscripciones, evaluaciones y certificaciones.
• Gestionar organizaciones multi-tenant con roles y permisos diferenciados.
• Integración con sistemas SENCE cuando corresponda.
• Generación de reportes y seguimiento del progreso de participantes.

3. Registro y cuentas

Para utilizar la Plataforma, debes crear una cuenta proporcionando información veraz y actualizada. Eres responsable de:

• Mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso.
• Todas las actividades realizadas bajo tu cuenta.
• Notificarnos inmediatamente si detectas un uso no autorizado de tu cuenta.

Nos reservamos el derecho de suspender o eliminar cuentas que violen estos términos o que permanezcan inactivas por un período prolongado.

4. Planes y pagos

La Plataforma ofrece diferentes planes de suscripción con distintos niveles de funcionalidad, límites de usuarios y cursos. Al contratar un plan:

• Aceptas pagar las tarifas correspondientes según el plan seleccionado.
• Las suscripciones se renuevan automáticamente salvo cancelación previa.
• Los cambios de plan están sujetos a las condiciones vigentes al momento de la modificación.
• No se realizan reembolsos por períodos parciales de uso, salvo lo requerido por la legislación chilena.

5. Obligaciones del usuario

Como usuario de la Plataforma, te comprometes a:

• Utilizar la Plataforma únicamente para fines legítimos y legales.
• No intentar acceder a datos de otras organizaciones o usuarios.
• No reproducir, duplicar ni explotar comercialmente la Plataforma sin autorización.
• No cargar contenido malicioso, ilegal o que infrinja derechos de terceros.
• Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables, incluyendo normativas de protección de datos.

6. Propiedad intelectual

La Plataforma, incluyendo su código, diseño, marca, logotipos y documentación, es propiedad de Atomize y está protegida por las leyes de propiedad intelectual de Chile y tratados internacionales.

El contenido que los usuarios suban a la Plataforma (cursos, materiales, evaluaciones) sigue siendo propiedad del usuario o su organización. Al subir contenido, otorgas a Atomize una licencia limitada para almacenar, procesar y mostrar dicho contenido exclusivamente para la prestación del servicio.

7. Disponibilidad del servicio

Nos esforzamos por mantener la Plataforma disponible de forma continua. Sin embargo, no garantizamos disponibilidad ininterrumpida y podemos realizar mantenimientos programados o de emergencia. Notificaremos mantenimientos planificados con anticipación razonable cuando sea posible.

8. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley chilena, Atomize no será responsable por:

• Daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de la Plataforma.
• Pérdida de datos causada por factores fuera de nuestro control razonable.
• Interrupciones del servicio debidas a causas de fuerza mayor.
• Contenido creado o subido por los usuarios.

Nuestra responsabilidad total no excederá el monto pagado por el usuario en los últimos 12 meses por el servicio.

9. Terminación

Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento contactándonos. Nos reservamos el derecho de suspender o terminar el acceso a la Plataforma si:

• Se incumplen estos Términos de Servicio.
• Se detecta actividad fraudulenta o abusiva.
• No se realizan los pagos correspondientes.

En caso de terminación, podrás solicitar la exportación de tus datos dentro de los 30 días posteriores a la cancelación.

10. Legislación aplicable

Estos Términos de Servicio se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier disputa derivada de estos términos será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de Santiago, Chile.

11. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigencia al ser publicados en la Plataforma. El uso continuado del servicio después de la publicación de modificaciones constituye la aceptación de los términos actualizados. Notificaremos cambios significativos por correo electrónico o a través de la Plataforma.

12. Contacto

Para consultas sobre estos Términos de Servicio, puedes contactarnos en:

Correo electrónico: monate@atomize.cl